Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Ravora Paris

Ravora Paris accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Collecte d'informations personnelles

Ravora Paris collecte différents types de données personnelles afin d'offrir une expérience d'achat optimale. Ces données peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des paiements et prévention de la fraude

• Communication avec les clients au sujet de leurs commandes et de notre gamme de produits

• Amélioration de notre service client et réponse aux demandes

• Envoi d'informations sur les nouveaux produits, les promotions et les événements (avec l'accord du client)

Partage des informations personnelles

Ravora Paris ne vend, ne loue ni ne partage aucune information personnelle avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services externes qui traitent les paiements et expédient les commandes

• Si la loi l'exige ou pour se conformer à des procédures judiciaires

• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Ravora Paris, de ses clients ou du public

Sécurité des informations personnelles

Ravora Paris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent notamment :

• L'utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement

• L'accès limité aux informations personnelles aux employés et partenaires qui ont besoin de ces informations pour fournir nos services

Conservation des informations personnelles

Ravora Paris conserve les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

Droits des clients

Les clients disposent de certains droits concernant leurs données personnelles en vertu de la législation applicable, notamment :

• Droit d'accès : les clients peuvent demander une copie de leurs données personnelles conservées par Ravora Paris.

• Droit de rectification : les clients peuvent demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, en tenant compte des délais de conservation légaux.

• Droit de retirer leur consentement : les clients peuvent à tout moment retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

Cookies et technologies similaires

Ravora Paris utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies permettent de mémoriser les préférences des clients et de suivre l'utilisation du site. Les clients peuvent modifier les paramètres de leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.

Modifications de la politique de confidentialité

Ravora Paris peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les clients sont encouragés à revenir régulièrement sur cette page pour se tenir informés de tout changement.

Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez contacter Ravora Paris à l'adresse suivante :

• E-mail : info@ravoraparis.fr

Ravora Paris s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à utiliser les données personnelles de manière responsable et sécurisée.